Cómo recuperar datos de un dispositivo NAS

data recovery from nas with ufs explorer

NAS (almacenamiento conectado en red) es una tecnología útil que proporciona acceso compartido a un almacenamiento centralizado. El último puede estar accesible para varias computadoras y estaciones de trabajo o para cualquier otro dispositivo que se pueda conectar a la red. Al ser mucho más compactos, menos costosos y más fáciles de mantener que los servidores tradicionales, estos sistemas pueden presumir de la misma funcionalidad y fiabilidad. Es por eso que se han vuelto tan populares entre los usuarios corporativos y domésticos que confían en las posibilidades de dichos sistemas de satisfacer sus necesidades de almacenamiento y copia de seguridad de datos. Aún así, al igual que otros dispositivos de almacenamiento de datos, las unidades NAS están expuestas a fallas e interrupciones que resultan en la pérdida de información crucial. Además, a diferencia de las PC o Mac típicas, generalmente no tienen funciones de recuperación incorporadas. Y aunque es posible recuperar datos de NAS, para hacer esto, hay que tener en cuenta las peculiaridades de este tipo de almacenamiento.

Mientras que hay cajas NAS que constan de una sola unidad con un solo volumen, estos dispositivos se encuentran raramente, incluso entre los orientados al uso personal. Por lo general, un NAS es un sistema de almacenamiento compuesto por varias unidades, los discos duros de las cuales están conectadas entre sí con la ayuda de la tecnología RAID, que también sirve para mejorar el rendimiento y asegurar la protección contra fallas. RAID 0, RAID 1 y RAID 5 son, con mucho, los tipos más comunes que se utilizan en NAS. Sin embargo, algunos fabricantes, como, por ejemplo, Drobo o Synology, hacen sus propios desarrollos en este ámbito, lo que abre nuevas posibilidades pero, al mismo tiempo, hace que el proceso de recuperación de datos se vuelva aún más complicado.

Sugerencia: Todos los conceptos básicos de RAID se puede consultar en el artículo sobre las peculiaridades de la organización de datos en RAID. Para obtener más información sobre una tecnología específica, como, por ejemplo, Drobo BeyondRAID o Synology Hybrid RAID, por favor, lea el artículo correspondiente.

De hecho, un NAS no es sólo un almacenamiento digital, sino un dispositivo de red con su propia CPU y un sistema operativo Linux personalizado. Dicho dispositivo se conecta a un enrutador con la ayuda de un cable Ethernet para así brindar acceso a sus archivos a través de los protocolos de transferencia de archivos por red (NFS, SMB, AFP, etc.), y no se puede conectar directamente a la PC a través de USB. En vista de la falta de acceso a bajo nivel a las unidades físicas que se debe a las características específicas del almacenamiento y CPU mediocres de dichos dispositivos, para recuperar datos de un NAS, es necesario sacar sus unidades de la caja y conectarlas a una computadora.

En adición, hay unos factores más a tener en cuenta antes de iniciar el procedimiento:

  • las operaciones de sobrescritura realizadas por el usuario, el sistema, el comando TRIM en SSD o el formateo completo destruyen permanentemente los datos eliminados o perdidos de las unidades NAS;
  • el cifrado de las unidades NAS, en la mayoría de los casos, no obstaculiza la recuperación de datos, siempre que la clave de cifrado esté a la disposición del usuario y el área del almacenamiento que contiene los metadatos críticos de descifrado esté intacta;
  • aunque la falla de un solo disco (RAID 3, RAID 4, RAID 5, RAID 7, etc.) o de dos discos (RAID 6, etc.) puede ser compensada por el sistema, el resto de discos involucrados en el proceso deben funcionar correctamente. Si usted asume que se trata de algún problema físico, comuníquese con un centro de recuperación de datos confiable o clone la unidad y trabaje con su copia. Los intentos de reemplazar una unidad fallida y reconstruir la matriz antes de completar la recuperación de datos pueden provocar la sobrescritura de archivos.

Advertencia: Por favor, consulte las peculiaridades del proceso de generación de imágenes de unidades defectuosas.

Recuperar datos de NAS basados ​​en RAID de diversa complejidad

Si los archivos críticos se perdieron de una unidad NAS como resultado de algún tipo de falla lógica, como, por ejemplo, eliminación accidental, formateo, corrupción u otro problema de software, el programa de recuperación de datos adecuado podrá restaurar la información faltante. SysDev Laboratories ofrece UFS Explorer y Recovery Explorer como soluciones de software efectivas para procesar RAID de varios niveles y tipos, incluso RAID estándar (RAID 0, RAID 1E, RAID 3, RAID 5, RAID 6, RAID 7, etc.), anidados (RAID 10, 50, 60, 50E, etc.) y personalizados junto con las variedades específicas del proveedor, como Drobo BeyondRAID o Synology Hybrid RAID. Los programas soportan la mayoría de los sistemas de archivos de Linux, incluyendo Ext, XFS y Btrfs, que generalmente son responsables de la administración de datos en los volúmenes de NAS.

Para restaurar los archivos desaparecidos de su NAS con la ayuda de UFS Explorer RAID Recovery, debe hacer lo siguiente:

  1. Prepare una computadora que utilizará para recuperar datos. Es recomendable optar por una PC con Windows, ya que no soporta los sistemas de archivos de Linux y, por lo tanto, no podrá escribir ningún dato en las unidades afectadas. Descargue e instale el software, asegurándose de que la versión del programa corresponde con el sistema operativo actualmente en uso.

    Sugerencia: Por favor, lea el artículo sobre la elección del sistema operativo adecuado para la recuperación de datos de un dispositivo NAS para obtener más información.

  2. Encuentre un almacenamiento lo suficientemente grande para guardar todos los archivos recuperados. Puede ser cualquier unidad interna/externa montada en el sistema operativo u otro dispositivo de red.

  3. Apague el hardware de NAS y extraiga las unidades de la caja. Anote el orden de las unidades y etiquételas según las bahías a las que pertenecen.

    Sugerencia: Si no sabe cómo extraer correctamente las unidades de un NAS, vea el tutorial de vídeo.

  4. Apague la computadora y conecte todas las unidades extraídas a ella; la mejor opción es adjuntarlas a los puertos SATA en la placa base. Si el sistema no tiene suficientes conectores SATA para adjuntar todas ellas, es posible usar adaptadores USB a SATA o estaciones para discos duros, aunque este último tipo de conexión afectará considerablemente la velocidad del proceso.

    Nota: Si no sabe cómo enchufar un disco en la placa base de la computadora o cómo conectar una unidad externamente con un adaptador USB a SATA/IDE, vea los tutoriales de vídeo correspondientes.

  5. Arranque la computadora e inicie UFS Explorer RAID Recovery. Si es necesario, cambie los parámetros del software en el panel correspondiente.

  6. Si ha creado imágenes de disco para usarlas en lugar de las unidades físicas, abra todos los archivos de imagen de disco con la ayuda de la opción "Archivo de imagen o disco virtual" de la función "Abrir" del menú principal.

    open nas drives images with image file or virtual disk option in ufs explorer

  7. Examine la lista de dispositivos conectados en el panel izquierdo de la pantalla principal:

    1. 7.1 Si los metadatos de RAID no se dañaron gravemente, podrá encontrar su almacenamiento automáticamente ensamblado entre los disponibles en la lista. Por lo general, se puede identificar por el icono correspondiente, el nivel de RAID y el número de unidades.

      select assembled raid in ufs explorer interface

    2. 7.2 En caso de que el programa no haya reconstruido su RAID, usted puede ensamblarla manualmente a partir de las unidades/imágenes de disco correspondientes.

      1. 7.2.1 Haga clic en "Nuevo RAID" y agregue componentes utilizando la opción correspondiente del menú contextual. Para la mayoría de los modelos de NAS, hay que elegir las particiones de "datos" más grandes en lugar de las unidades completas: como regla general, dichos volúmenes tienen el mismo tamaño en cada unidad y el mismo offset distinto de cero.

        add raid components manually in ufs explorer raid builder

      2. 7.2.2 Si la matriz está en modo degradado, añada un marcador de posición para indicar el componente faltante utilizando la herramienta correspondiente de la barra de herramientas.

        add placeholder for missing raid component in ufs explorer raid builder

      3. 7.2.3 Ajuste el orden de las unidades utilizando los botones de flecha de la barra de herramientas y establezca la configuración correcta de RAID en la hoja de parámetros de RAID.

        set virtual raid configuration in ufs explorer raid builder

      4. 7.2.4 Una vez hechos todos los ajustes, presione el botón "Construir este RAID".

        build this raid button in ufs explorer raid builder

        Nota: Si no sabe el tipo de RAID de su NAS, por favor, consulte la documentación del dispositivo. Usted puede intentar reconstruirlo tantas veces como quiera, ya que el software funciona en modo de sólo lectura y no modifica ninguna información en los discos de origen. Para ello, haga clic en la opción "Editar configuración de RAID" en el menú contextual del almacenamiento para que se abra el constructor de RAID.

        Nota: El procedimiento puede diferir ligeramente, si su NAS se basa en un RAID de configuración específica.

  8. Abra el volumen del RAID ensamblado y revise su contenido. Si los archivos parecen dañados, esto puede indicar que los parámetros de RAID han sido establecidos incorrectamente. Haga clic derecho en el almacenamiento RAID en el panel izquierdo, seleccione "Editar configuración de RAID" e intente reajustarlos. Presione el botón "Construir este RAID" después de aplicar los cambios necesarios.

    edit raid configuration option in ufs explorer

  9. Para escanear este volumen en busca de datos perdidos, haga clic en el botón o en la opción correspondiente del menú contextual.

    three options to start selected raid volume scanning in ufs explorer

  10. Especifique los parámetros deseados, presione el botón "Iniciar escaneo" y espere a que se complete el procedimiento.

    set parameters for selected raid partition scanning in ufs explorer

    Sugerencia: Encuentre más información sobre cómo configurar el escaneo en el tutorial correspondiente.

  11. Examine el resultado presentado. Si la función "Habilitar la indicación del estado de archivo" está activada, usted verá un icono circular al lado de cada archivo, estos iconos indican sus estados. Con los iconos verdes se marcan archivos "buenos" que tienen encabezados correctos; con los rojos - archivos severamente dañados (puestos a cero); y los iconos grises pueden indicar que el archivo se corrompió parcialmente o que no se puede verificar su integridad en vista de las especificaciones del formato. Las carpetas y archivos que se han recuperado tendrán nombres en rojo. Además, se puede ordenar archivos por nombre, fecha o tamaño, realizar una búsqueda rápida o avanzada y previsualizar imágenes, vídeos, archivos de audio o documentos PDF.

    examine results of raid partition scan in ufs explorer

    Sugerencia: La información disponible en el artículo Evaluar y guardar los resultados de la recuperación de datos puede facilitar su trabajo con las carpetas y archivos obtenidos.

  12. Haga clic en "Definir selección permanente" y seleccione los elementos que le gustaría copiar al poner marcas junto a ellos.

    select recovered raid files with ufs explorer define selection tool

  13. Presione el botón "Guardar selección" y elija una carpeta de destino para estos archivos.

    Sugerencia: Si planea guardar los datos recuperados en un almacenamiento de red, por favor, consulte el tutorial correspondiente.

    Sugerencia: También puede ver esta guía de vídeo de cómo se recuperan datos de un NAS.

    save selected recovered raid files with ufs explorer save selection tool

Última actualización: el 09 de agosto de 2022

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