Поширені запитання

Тут ви знайдете відповіді на питання, які ми найчастіше отримуємо від користувачів, що звертаються до нашої служби підтримки. Будь ласка, перевірте відповідну категорію, перш ніж робити власний запит.

FAQ

Вибір підхожого продукту


Як правильно обрати редакцію UFS Explorer?

UFS Explorer доступний у кількох редакціях, щоб кожен користувач міг вибрати оптимальний для себе набір функцій. UFS Explorer Standard Recovery  якнайкраще охоплює поширені випадки втрати даних, пов'язані із лінійними цифровими носіями; UFS Explorer RAID Recovery може використовуватися для опрацювання як простих накопичувачів, так і складних систем на основі RAID; UFS Explorer Network RAID охоплює функціональність RAID-редакції та можливість розподіленого відновлення даних по мережі на додаток до стандартної "локальної" процедури; UFS Explorer Professional Recovery пропонує передовий інструментарій для відновлення даних та роботи із складними системами зберігання, специфічними технологіями, пошкодженими сховищами тощо. Для більш наочного порівняння їх можливостей, будь ласка, зверніться до таблиці, що описує різницю між продуктами.

Що робити, якщо я замовив ліцензію не для тієї редакції?

Якщо ви придбали ліцензію для редакції програмного забезпечення, яка не пропонує необхідних вам функцій, ви можете здійснити перехід до більш просунутого продукту UFS Explorer, сплативши різницю вартості ліцензій. Інша можлива альтернатива – придбати ліцензію на інший продукт та запросити повернення коштів за попередню ліцензію. Будь ласка, зв'яжіться з нами для з'ясування доступних опцій.

У чому різниця між "редакцією", "версією" і "ОС-версією" UFS Explorer?

Редакція UFS Explorer виражається у назві продукту та визначає набір його функцій, наприклад, UFS Explorer Standard Recovery або UFS Explorer Professional Recovery. Версія UFS Explorer – це номер, який використовується для розповсюдження оновлень продукту. Основні версії програмного забезпечення позначаються числом ліворуч від крапки, а додаткові оновлення – праворуч від крапки, наприклад, UFS Explorer RAID Recovery 8.1. ОС-версія UFS Explorer – це виконуваний файл для встановлення програмного забезпечення на відповідній операційній системі, наприклад, UFS Explorer Standard Recovery для Windows.

Який продукт мені потрібен, UFS Explorer чи Recovery Explorer? У чому полягає різниця?

Recovery Explorer – ідеальна альтернатива UFS Explorer як для початківців, так і для досвідчених домашніх користувачів. Будь ласка, зверніться до сторінки порівняння, щоб дізнатися різницю у функціональності аналогічних редакцій продуктів.