Поширені запитання

Тут ви знайдете відповіді на питання, які ми найчастіше отримуємо від користувачів, що звертаються до нашої служби підтримки. Будь ласка, перевірте відповідну категорію, перш ніж робити власний запит.

FAQ

Безпека та ефективність програмного забезпечення


Чи безпечно використовувати UFS Explorer?

UFS Explorer – це рішення для відновлення даних, що працює в режимі "тільки для читання". Програмне забезпечення не здійснює записів до опрацьовуваного носія та не намагається виправити жодних його структур. Якщо пристрій не має апаратних проблем, використовувати програму цілком безпечно для накопичувача та втраченої інформації, яку він містить. Однак неможливо повністю виключити ймовірність некоректного застосування програмного забезпечення або певних його функцій, що потенційно може призвести до перезапису даних. Тому, щоб уникнути будь-яких негативних наслідків, будь ласка, суворо дотримуйтесь інструкцій, наведених у допоміжних матеріалах.

Що робити, якщо сховище містить конфіденційні дані?

UFS Explorer можна використовувати без жодних побоювань за безпеку конфіденційної інформації, яка буде опрацьовуватись з його допомогою. Всі операції виконуються програмним забезпеченням “на стороні користувача”, і жодні дані не передаватимуться до віддалених серверів або третіх осіб.

Чи будь-які дані можна відновити за допомогою UFS Explorer?

Програмне забезпечення працює з усіма існуючими форматами цифрових файлів і теоретично може використовуватись для відновлення будь-яких даних на підтримуваних сховищах, які не зазнали суттєвих пошкоджень. Тим не менш, важливою передумовою для успішної процедури є присутність втраченої інформації у сховищі. Якщо дані були знищені шляхом перезапису іншими даними –системою, утилітами для подрібнення/безпечного видалення або іншими засобами – вони жодним чином не підлягають відновленню. Крім того, бувають випадки, коли інформацію фактично не було записано до сховища, наприклад, при так званій операції "відкладеного запису". У цій ситуації файл може бути збережений не одразу, а чекати в кеші комп'ютера відповідної можливості, яка у підсумку може не трапитись через несподівану проблему або ж негайне видалення файлу.

Від чого залежить якість результату відновлення?

Втрачений файл залишається у сховищі до тих пір, поки простір, який він займає, не буде використано для запису нових даних. Таким чином, чим менше операцій запису відбувається на диску, що містить видалену або втрачену інформацію, тим кращий результат відновлення даних , як правило, можна очікувати. Однак такі фактори, як розмір файлу і обсяг вільного місця на диску, можуть вплинути на шанси відновити дані. Фрагменти великих файлів можуть бути розкидані по всьому сховищу, що збільшує ймовірність часткового перезапису файлу, і коли сховище майже заповнене, система з більшою ймовірністю використає простір, що звільнився, для зберігання нових даних.

Крім того, якість одержуваного результату багато в чому залежить від застосовуваної файлової системи. Це механізм, який визначає спосіб зберігання, доступу та видалення інформації із пристрою зберігання, а різні типи файлових систем використовують різні методи для виконання цих операцій, залишаючи більше або менше можливостей для відновлення даних.

Чи зможе програмне забезпечення полагодити мій диск?

UFS Explorer – це інструмент для відновлення даних, який може знайти втрачені дані та здійснити їх копіювання до іншого пристрою зберігання. Він не призначений для ремонту структури сховища або зміни його вмісту будь-яким іншим способом. Використання інструментів для виправлення помилок на диску не рекомендується, поки необхідну інформацію не буде вилучено до іншої безпечної локації.

Чи можу я протестувати програму перед покупкою ліцензії?

UFS Explorer – умовно безкоштовне програмне забезпечення. Всі його функції представлені у тестовій версії, тому їх можна випробувати до прийняття рішення щодо покупки. Втім, тестова версія кожного продукту накладає певні обмеження на розмір файлів, які можна зберегти. Програма покаже всі відновлені дані, але файли, розміри яких перевищують обмеження, можна скопіювати тільки після активації ліцензії. Щоб отримати тестову версію або ж інформацію щодо її обмежень, будь ласка, зверніться до веб-сторінки відповідного продукту.

Скільки часу потрібно UFS Explorer, щоб просканувати мій накопичувач?

На жаль, важко оцінити час, необхідний для здійснення сканування, оскільки він визначається багатьма зовнішніми факторами. До них відносяться тип носія інформації, обсяг даних на ньому, швидкість з'єднання та інші обставини.

Як я можу прискорити процес сканування?

У деяких випадках можна прискорити сканування, підключивши запам'ятовувальний пристрій за допомогою найшвидшого із доступних типів інтерфейсу. Наприклад, для жорстких дисків перевага надається прямому підключенню SATA, а не USB; для флеш-накопичувачів та інших цифрових носіїв, підключених через зовнішній USB-адаптер, краще обрати USB 3.0., а не USB 2.0. Крім того, процес буде значно швидшим, якщо використовувати файл образу диска замість фізичного накопичувача.

Чи може UFS Explorer відновити оригінальну структуру папок та імена файлів?

UFS Explorer оснащений алгоритмами, які дозволяють йому відновлювати структуру файлової системи та фактичні імена файлів. Однак в деяких випадках вихідна структура тек може зазнати незворотного пошкодження та не підлягати відновленню, і, крім того, деякі типи файлових систем можуть стирати вихідні імена файлів після певних операцій (видалення, форматування тощо). За таких обставин програмне забезпечення саме створить теку або ім'я файлу, щоб зберегти можливість відновлення даних.