Поширені запитання

Тут ви знайдете відповіді на питання, які ми найчастіше отримуємо від користувачів, що звертаються до нашої служби підтримки. Будь ласка, перевірте відповідну категорію, перш ніж робити власний запит.

FAQ

Купівля, доставка та активація


Які обмеження має тестова версія?

Тестові версії UFS Explorer Standard Recovery та UFS Explorer Standard Access дозволять зберегти файли з розміром, не більшим ніж 256 КБ. Тестові версії інших редакцій UFS Explorer скопіюють файли із розміром до 768 КБ.

Як я можу придбати ліцензію на програму?

Ліцензія надається після одноразової сплати відповідного ліцензійного збору. Для цього перейдіть на сторінку замовлення потрібного продукту або скористайтеся кнопкою "Замовити ліцензію" у вкладці "Активація програми та ліцензія" в інтерфейсі програмного забезпечення. Виберіть необхідний тип ліцензії та операційну систему, яку ви збираєтеся використовувати для встановлення програми. Зверніть увагу, що ліцензія застосовується для конкретної версії продукту для однієї операційної системи (наприклад, Windows, як 32-розрядної, так і 64-розрядної), а запуск програмного забезпечення в інших середовищах вимагає активації різних ліцензій. Натисніть кнопку "Замовити ліцензію" та заповніть форму оплати. Інформація, необхідна для покупки, також включає ім'я, прізвище, адресу, місто, країну та адресу електронної пошти. Всі дані та транзакція опрацьовуються нашим торговим партнером 2Checkout відповідно до найвищих стандартів безпеки.

Які існують варіанти оплати?

Наш торговий партнер 2Checkout надає різні варіанти оплати, включаючи Visa/MasterCard, PayPal, American Express, Discover, WebMoney, банківський переказ, а також дозволяє здійснювати оплату в будь-якій валюті.

Як скоро я отримаю замовлену ліцензію?

Код реєстрації випускається на ім'я фізичної особи (підприємця) або на ім'я компанії після опрацювання платежу та доставляється на адресу електронної пошти, вказану у замовленні. Доставка здійснюється в електронному вигляді та зазвичай займає близько 15-45 хвилин.

Як активувати придбану ліцензію?

Код реєстрації буде відправлено на адресу електронної пошти, вказану у вашому замовленні. Щоб активувати ліцензію, завантажте безкоштовну тестову версію програми та введіть своє ім'я і код реєстрації з електронного листа у вкладці "Активація програми та ліцензія".

Що робити, якщо я втратив деталі реєстрації?

Якщо ви втратили реєстраційну інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми допоможемо вам відновити її.