Häufig gestellte Fragen

Nahstehend finden Sie eine Sammlung von Antworten auf Fragen, die wir am häufigsten von Benutzern, die sich an unser Support-Team wenden, erhalten. Überprüfen Sie bitte die jeweilige Kategorie, bevor Sie Ihre eigene Anfrage stellen.

FAQ

Kauf, Lieferung und Aktivierung


Was sind die Einschränkungen der Testversion?

Mit den Testversionen von UFS Explorer Standard Recovery und UFS Explorer Standard Access können Dateien mit einer Größe von nicht mehr als 256 KB gespeichert werden. Die Testversionen anderer Editionen von UFS Explorer kopieren Dateien mit einer Größe unter 768 KB.

Wie kann ich eine Lizenz für die Software erwerben?

Die Lizenz für die Software wird nach einmaliger Zahlung der entsprechenden Lizenzgebühr bereitgestellt. Gehen Sie dazu zur Bestellseite des gewünschten Produkts oder verwenden Sie die Schaltfläche "Lizenz bestellen" auf der Registerkarte "Softwareaktivierung und Lizenz" in der Softwareschnittstelle. Wählen Sie den erforderlichen Lizenztyp und das Betriebssystem, das Sie für die Installation der Software verwenden möchten. Beachten Sie bitte, dass eine einzelne Lizenz für eine bestimmte Version des Produkts für ein Betriebssystem (z. B. Windows-Betriebssystem, sowohl 32-Bit als auch 64-Bit) gilt. Um die Software in anderen Umgebungen auszuführen, müssen andere Softwarelizenzen aktiviert werden.  Klicken Sie auf "Lizenz bestellen" und füllen Sie das Rechnungsformular aus. Zu den für den Kauf erforderlichen Informationen gehören auch Vorname, Nachname, Adresse, Stadt, Land und E-Mail-Adresse. Alle Daten und die Transaktion werden von unserem Vertriebspartner 2Checkout gemäß den Marktsicherheitsstandards sicher verarbeitet.

Was sind die Zahlungsmöglichkeiten?

Unser Vertriebspartner 2Checkout bietet eine Vielzahl von Zahlungsoptionen, darunter Visa/MasterCard, PayPal, American Express, Discover, WebMoney und Überweisung, und ermöglicht die Ausführung der Zahlung in einer beliebigen Währung.

Wie schnell bekomme ich die bestellte Lizenz für die Software?

Sobald die Zahlung verarbeitet wurde wird ein Registrierungscode entweder auf den Namen der Person (des Unternehmers) oder auf den Namen des Unternehmens ausgestellt, und an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Lieferung erfolgt elektronisch und dauert in der Regel ca. 15-45 Minuten.

Wie aktiviere ich die gekaufte Lizenz?

Ein Registrierungscode wird an die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Um die Lizenz zu aktivieren, laden Sie eine kostenlose Testversion der Software herunter und geben Sie Ihren Namen mit dem Registrierungscode aus der E-Mail auf der Registerkarte "Softwareaktivierung und Lizenz" ein.

Was soll ich tun, wenn ich meine Registrierungsdaten verloren habe?

Wenn Sie die Registrierungsinformationen verloren haben, kontaktieren Sie uns, und wir können Ihnen bei der Wiederherstellung helfen.