Uso del software


¿Puedo utilizar UFS Explorer para recuperar datos de un teléfono inteligente?

UFS Explorer se puede utilizar para recuperar datos de tarjetas de memoria extraíbles de teléfonos inteligentes. Sin embargo, en algunos teléfonos inteligentes y otros dispositivos portátiles, como relojes inteligentes, reproductores MP3, etc., los datos no se almacenan en los medios de almacenamiento extraíbles, sino en la memoria interna del dispositivo. Cuando dicho almacenamiento se conecta a la computadora, se puede acceder sólo a la representación virtual de su sistema de archivos a través del Protocolo de transferencia de medios, mientras que el acceso al sistema real está bloqueado por motivos de seguridad. En algunos casos, aún es posible obtener acceso a bajo nivel a dicho almacenamiento utilizando los permisos de superusuario (por ejemplo, en teléfonos en Android), pero no se recomienda rootear el dispositivo, ya que esto puede provocar una serie de consecuencias no deseadas.

¿Puedo utilizar UFS Explorer para recuperar datos de un almacenamiento conectado en red?

UFS Explorer se puede utilizar para recuperar datos de un NAS y de unidades compartidas en red como se describe en las instrucciones. Aún así, tenga en cuenta, por favor, que los archivos perdidos de los almacenamientos en la nube proporcionados por los servicios en línea no se pueden recuperar con la ayuda de ningún software de recuperación de datos, ya que los dispositivos en los que se almacena el contenido son remotos y están bajo el control completo del proveedor de servicios.

¿Puedo utilizar UFS Explorer para recuperar datos de una unidad con sectores defectuosos o una afectada por otros problemas?

En caso de cualquier problema de hardware que se puede identificar por ruidos inusuales, demoras en el acceso, aparición regular de bloques defectuosos u otros síntomas característicos, el uso posterior del dispositivo puede causarle daños adicionales e incluso provocar pérdidas irreversibles de datos. Por lo tanto, es recomendable que desconecte inmediatamente su medio de almacenamiento y se ponga en contacto con los especialistas acreditados en la recuperación de datos. Sin embargo, si BIOS detecta su dispositivo y si usted tiene conocimientos necesarios para trabajar con dichas unidades, siga las instrucciones y recomendaciones proporcionadas en la guía de recuperación de datos desde discos defectuosos.

¿Por qué no veo ninguna unidad después de iniciar el software?

Asegúrese de que el software se inicia con derechos de administrador que permiten trabajar con unidades y particiones. Si lanza UFS Explorer en macOS 10.13 High Sierra o en una versión más nueva, por favor, deshabilite la Protección de la integridad del sistema (SIP en inglés), una función de seguridad especial que previene que el software acceda a unidades físicas. Además, asegúrese de que las unidades están conectadas correctamente y que se detectan en BIOS.