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O UFS Explorer é desenvolvido como a solução mais abrangente para acesso rápido e fácil recuperação de dados valiosos

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Como posso recuperar dados de um computador com Sistema Operacional defeituoso?

Apesar da constante melhoria da confiabilidade dos sistemas operacionais modernos, eles ainda estão sujeitos a falhas, e cedo tarde, sofrem com alguns problemas técnicos. Uma falha do sistema pode ser causada por um mau funcionamento de hardware ou falha de software e resulta na incapacidade do sistema operacional inicializar normalmente: ele pode constantemente reinicializar e travar com uma mensagem de erro exibida na tela ou até parar de funcionar totalmente sem nenhuma notificação. Embora um problema como esse geralmente possa ser resolvido com a reinstalação do sistema operacional, uma nova instalação destrói tudo o que está armazenado na partição do sistema, provocando perda crítica de dados do usuário no disco rígido interno. Sendo assim, todos os arquivos críticos precisam ser copiados do armazenamento antes que o SO recém-instalado os sobrescreva, o problema é que o sistema operacional travado impedirá qualquer acesso direto ao conteúdo da unidade. Felizmente, existem algumas maneiras de resolver essa situação.

Antes de tudo, para determinar o curso de ação mais apropriado, é importante descobrir a natureza do problema ocorrido:

1. Falha do disco rígido

Cliques e ruídos incomuns na unidade, mensagens como "Invalid system disk" ou "Please Insert Bootable Media", especialmente quando a máquina não detecta a unidade, são um sinal de falha de disco e não de sistema operacional. Neste caso, é altamente recomendável ejetar cuidadosamente a unidade, colocar em uma embalagem antiestática e levá-la a especialistas em recuperação de dados para a análise. Manipulações do dispositivo sem treinamento e equipamentos adequados podem causar danos adicionais.

2. Hardware defeituoso

Os problemas relacionados a hardware freqüentemente causam falhas no SO, pois o computador fica incapaz de funcionar normalmente. Uma fonte de alimentação defeituosa provoca um desligamento imediato do sistema; um processador ruim impossibilita que o computador processe solicitações ou opere; um chip RAM falho pode impedir que o SO acesse dados críticos e cause um “Fatal exception error”. Como regra geral, o computador informa sobre esses problemas na inicialização usando códigos de erro exibidos na tela ou códigos de bipe da BIOS. Para decodificá-los, você pode consultar o site do fabricante da placa-mãe. Se você suspeitar de qualquer dano ao hardware do computador e não especificamente uma falha da unidade de disco rígido, você deve tirar o HD da máquina e usar outro computador para recuperar os arquivos perdidos.

3. Problemas de software

Se o hardware do sistema do computador estiver intacto, o problema provavelmente resultou de uma falha de software, como uma infecção por malware, desligamento incorreto do sistema, conflitos entre aplicativos, atualização do sistema, drivers ou configurações de inicialização incorretas. Qualquer um desses problemas pode resultar em uma corrupção da tabela de partição, registro do master boot, ou até mesmo corromper todo o sistema de arquivos. Você pode ver os prompts, como "Error loading operating system", "Non-System disk or disk error", "“Invalid partition table,” “NTLDR is missing,” "Seu computador teve um problema e precisou ser reiniciado" etc. Nessa situação, a recuperação de dados pode ser executada em outro computador, como no caso anterior. No entanto, se remover as unidades da máquina afetada for impossível ou indesejável, por exemplo, devido à garantia ou falta de experiência técnica, você poderá usar o UFS Explorer Backup and Emergency Recovery CD para inicializar o computador em um ambiente seguro e executar o procedimento sem desmontar o dispositivo.

Última atualização: 10 de setembro de 2019

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