Wie kann ich Daten vom Computer mit ausgefallenem Betriebssystem retten?

Trotz der sich stetig verbessernden Zuverlässigkeit moderner Betriebssysteme sind sie immer noch nicht auf absolute Perfektion ausgelegt. Früher oder später leiden die meisten von ihnen unter technischen Problemen. Ein Systemfehler kann durch eine Hardwarefehlfunktion oder einen Software-Absturz verursacht werden und dazu führen, dass das Betriebssystem nicht mehr normal gestartet werden kann. Es kann ständig neu booten und mit einer auf dem Bildschirm angezeigten Fehlermeldung einfrieren oder sogar ganz ohne Benachrichtigung aufhören zu funktionieren. Obwohl ein solches Problem in der Regel durch eine Neuinstallation des Betriebssystems von Grund auf gelöst werden kann, werden dabei alle auf der Systempartition gespeicherten Daten gelöscht, was zu einem massiven Verlust von Benutzerdaten auf der internen Festplatte führt. In diesem Fall müssen alle kritischen Dateien aus dem Speicher kopiert werden, bevor das neu installierte Betriebssystem sie überschreibt. Aber das abgestürzte Betriebssystem verhindert den direkten Zugriff auf den Inhalt des Laufwerks. Glücklicherweise kann es einige Möglichkeiten geben, die Dinge zu regeln.

Um die am besten geeignete Vorgehensweise zu bestimmen, ist es in erster Linie wichtig, die Art des aufgetretenen Problems herauszufinden.


1. Festplattenfehler

Ungewöhnliche Geräusche vom Laufwerk, wie Klicken oder Schleifen, die Meldungen "Ungültiger Systemdatenträger" oder "Bitte bootfähiges Medium einlegen", insbesondere wenn der Computer das Laufwerk nicht erkennt, sind eher ein Zeichen für einen Datenträgerfehler und nicht ein Betriebssystemproblem. In diesem Fall wird es dringend empfohlen, das Laufwerk vorsichtig auszuwerfen, in eine antistatische Tüte zu packen und zur Untersuchung an einen Datenrettungsspezialisten zu übergeben. Weitere Manipulationen am Laufwerk ohne entsprechende Ausbildung und Ausrüstung können zu weiteren Schäden führen.

2. Defekte Hardware

Hardwareprobleme verursachen häufig Betriebssystem-Fehler, da der Computer nicht mehr normal funktioniert. Ein fehlerhaftes Netzteil führt zum sofortigen Herunterfahren eines Systems. Ein fehlerhafter Prozessor macht es dem Computer unmöglich, Anforderungen zu verarbeiten oder allgemein zu funktionieren. Ein fehlerhafter RAM-Chip kann verhindern, dass das Betriebssystem auf wichtige Daten zugreift, und einen "schwerwiegenden Ausnahmefehler" verursachen. In der Regel informiert der Computer beim Start über diese Probleme mithilfe von auf dem Bildschirm angezeigten Fehlercodes oder BIOS-Signaltönen. Um sie zu dekodieren, können Sie auf die Website des Motherboard-Herstellers verweisen. Wenn Sie eine andere Beschädigung der Computerhardware als den Ausfall des Festplattenlaufwerks vermuten, sollten Sie das Speichermedium aus dem Computer nehmen und einen anderen Computer verwenden, um die verlorenen Dateien wie in der folgenden Anleitung beschrieben wiederherzustellen.

UFS Explorer und Recovery Explorer sind zuverlässige Softwareprodukte, die der effektiven Datenwiederherstellung auf Festplatten mit jedem Dateisystem von Windows, macOS, Linux oder UNIX/BSD dienen, zusammen mit einer Vielzahl anderer Aufgaben im Zusammenhang mit Datenverlust. Es werden mehrere Editionen bereitgestellt, um verschiedene Speichertechnologien, die auf modernen Geräten verfügbar sind, zu berücksichtigen. Die Programme prüfen das digitale Medium gründlich in einem sicheren Nur-Lese-Modus, extrahieren die verlorenen Daten und ermöglichen ihr Kopieren auf einen sicheren lokalen oder Netzwerkspeicher.

Hinweis: Ausführliche Informationen zu den unterstützten Dateisystemen und zusätzlichen Speichertechnologien finden Sie in den Produktspezifikationen und auf der Seite Speichertechnologien.

Wenn Sie das Verfahren mit UFS Explorer Standard Recovery durchführen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  1. Bereiten Sie einen anderen Computer vor, der für die Datenwiederherstellung verwendet werden kann. Laden Sie die Software herunter und installieren Sie sie darauf. Stellen Sie sicher, dass die Version der Anwendung mit dem Betriebssystem übereinstimmt, unter dem sie ausgeführt wird.

    Hinweis: Wenn Sie Probleme mit der Installation des Programms haben, lesen Sie bitte die Installationsanleitung für UFS Explorer Standard Recovery.

  2. Suchen Sie einen Speicher, in dem die wiederhergestellten Dateien abgelegt werden können: ein internes Laufwerk des Host-PCs, ein daran angeschlossenes tragbares Gerät oder ein Netzwerkordner.

  3. Fahren Sie den defekten Computer herunter, schrauben Sie seinen Tower ab und entnehmen Sie die Festplatte mit den Daten. Gehen Sie vorsichtig mit dem Gerät um und halten Sie es während der Manipulationen waagerecht auf einer ebenen Fläche.

  4. Schalten Sie den Host-Computer aus und schließen Sie die entfernte Festplatte über die schnellstmögliche Schnittstelle daran an. Es ist wünschenswert, einen SATA-Port auf dem Motherboard zu verwenden, aber der Einfachheit halber können Sie einen USB-zu-SATA-Adapter oder ein Festplattengehäuse wählen.

    Hinweis: Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Festplatte an das Motherboard des Computers anschließen oder das Laufwerk extern über einen USB-SATA/IDE-Adapter verbinden können, schauen Sie bitte die Video-Tutorials.

  5. Führen Sie den Host-PC aus und starten Sie UFS Explorer Standard Recovery. Ändern Sie bei Bedarf die Softwareeinstellungen im entsprechenden Bereich.

    Warnung: Wenn Sie den Computer starten, fordert das Betriebssystem möglicherweise auf, das angeschlossene Laufwerk zu formatieren oder zu reparieren. Dies kann zu ernsthaften Schwierigkeiten oder sogar zu dauerhaftem Datenverlust führen.

  6. Suchen Sie Ihre Festplatte unter den angeschlossenen Geräten im linken Bereich und wählen Sie sie mit der entsprechenden Schaltfläche oder Option im Kontextmenü des Speichers zum Scannen aus.

    three options to start selected drive scanning in ufs explorer standard recovery

    Beachten Sie: Wenn Ihr Laufwerk in der Geräteliste fehlt, haben Sie wahrscheinlich ein physisch fehlerhaftes Laufwerk/Gehäuse.

  7. Geben Sie die bevorzugten Scanparameter an. Klicken Sie danach auf "Scan starten" und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

    specify scanning parameters in ufs explorer standard recovery

    Hinweis: Weitere Informationen zum Anpassen des Verfahrens finden Sie in der Anleitung zum Scannen eines Laufwerks mit UFS Explorer.

  8. Untersuchen Sie das von der Anwendung rekonstruierte Dateisystem. Sofern die Anzeige des Dateistatus aktiviert ist, werden die Dateien mit kreisförmigen Symbolen aufgelistet, die auf ihre Integrität hinweisen: Ein grünes Symbol wird für "gute" Dateien mit einem gültigen Header verwendet; ein rotes Symbol entspricht "fehlerhaften" (genullten) Dateien; Ein graues Symbol kann auf eine teilweise beschädigte Datei oder ein spezifisches Dateiformat, dessen Gültigkeit nicht überprüft werden konnte, hinweisen. Die rote Farbe der Namen hilft, zwischen den wiederhergestellten gelöschten Ordnern/Dateien und den verfügbaren Daten zu unterscheiden. Sie können die Elemente auch nach Name, Datum, Größe sortieren, eine schnelle oder erweiterte Suche durchführen und eine Vorschau von Bildern, Videos, Audiodateien oder PDF-Dokumenten anzeigen. Klicken Sie anschließend auf "Auswahl bestimmen" und wählen Sie die zu speichernden Elemente durch Abhaken aus.

    select multiple files to save with define selection tool in ufs explorer standard recovery

    Hinweis: Die Informationen in Auswertung und Speicherung der Ergebnisse der Datenwiederherstellung können Ihnen die Arbeit mit den erhaltenen Ordnern und Dateien erleichtern.

  9. Wählen Sie im geöffneten Dialog einen Zielordner für die erhaltenen Daten aus.

    save multiple files with save selection tool in ufs explorer standard recovery

    Hinweis: Wenn Sie die geretteten Daten in einem Netzwerkordner speichern möchten, lesen Sie bitte die bereitgestellte Anweisung.

3. Probleme mit der Software

Wenn alle Teile der Hardware des Computersystems intakt sind, ist der Fehler höchstwahrscheinlich auf einen Softwarefehler, wie eine Malware-Infektion, ein unsachgemäßes Herunterfahren des Systems, Konflikte zwischen Anwendungen, falsche Systemaktualisierungen, schlechte Treiber, falsche Einstellungen oder eine falsche Startreihenfolge, zurückzuführen, der die Beschädigung der Partitionstabelle, des Master-Boot-Datensatzes, kritischer Systemdateien oder sogar des gesamten Dateisystems verursacht hat. Möglicherweise erscheinen Aufforderungen wie "Fehler beim Laden des Betriebssystems", "Nicht-System-Datenträger oder Datenträgerfehler", "Ungültige Partitionstabelle", "NTLDR fehlt", "Auf Ihrem PC ist ein Problem aufgetreten und muss neu gestartet werden" usw. In dieser Situation kann die Datenwiederherstellung wie im vorherigen Fall auch auf einem anderen Computer durchgeführt werden. Wenn das Entfernen der Laufwerke von dem betroffenen Computer jedoch unmöglich oder unerwünscht ist, z. B. aufgrund der Garantie oder mangelnder Fachkenntnisse, können Sie UFS Explorer Backup and Emergency Recovery CD verwenden, um den Computer in einer sicheren Umgebung zu starten und den Vorgang auszuführen ohne das Gerät zu zerlegen. Nachdem Sie sich für diese Option entschieden haben, müssen Sie mit der heruntergeladenen ISO-Datei ein bootfähiges USB-Gerät erstellen und die Dateien mit einem Live-Betriebssystem mit vorinstallierter Datenrettungssoftware wiederherstellen, wie in der Anleitung beschrieben.

Letzte Aktualisierung: 09. August 2022

Wenn Ihnen dieser Artikel gefällt, teilen Sie ihn in sozialen Medien: